汽车售后服务实务-试卷以及答案2套 所属课程:《汽车售后服务实务

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  • 《汽车售后服务实务》试卷以及答案 《汽车售后服务实务》试卷(第一套) 一、填空题(每空2分,共20分) 1、汽车售后“6S”现场管理的5S是______、______、______、_____、_____、安全。 2、衡量客户服务质量的要素
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  • 格式:DOC
  • 上传人:匡楠昌
  • 上传时间:2020-03-23
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