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6.2.3 欧洲主要客源国礼仪习俗
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6.2.4 北美洲主要客源国礼仪习俗
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6.2.5 非洲主要客源国礼仪习俗
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4.2.3要客服务礼仪规范
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1.1.1 飞行箱物品准备
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1.2.1 业务资料准备
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2.1.1 应急设备检查
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2.1.2 服务设备检查
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3.1.1 礼仪规范
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3.2.1 引导入座
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4.1.1 起飞前安全检查
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4.1.2 飞行中安全检查
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4.1.3 降落前安全检查
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4.2.1 安全演示物品
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4.2.2 安全演示动作规范
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5.1.1 烘烤餐食
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5.1.2 摆放餐食
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5.2.1 推拉餐车
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5.2.2 对客餐食服务
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6.1.1 饮料准备
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6.1.2 布置水车
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6.2.1 推拉水车
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6.2.2 对客饮料服务
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7.1.1 孕妇乘客
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7.2.1 无人陪儿童
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7.2.3 婴儿乘客
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7.2.4 伤残乘客
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8.1.1 清仓工作
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8.2.1 航后总结
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