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6.1了解旅客运输不正常服务doc 作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

6.2航班运输不正常服务doc 作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

1.1 职业道德与守则作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

1.2 相关法律法规作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

2.1 中国民航发展概况作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

2.2国内机场及航空公司作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

3.1 候机楼服务作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

3.2 旅客服务作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

4.1 值机服务基础知识作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

4.2.1 乘机证件与座位安排作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载