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3.1 候机楼服务作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

3.2 地面服务作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

4.1 值机服务基本知识作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

4.2.1乘机证件与座位安排作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

4.2.2 行李收运作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

4.2.3 值机实训作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

5.1 掌握行李运输的一般规定作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

5.2 掌握行李运输流程作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

5.3了解行李不正常运输教学设计作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载

5.4了解行李赔偿教学设计作者: 上传者: 张璐上传时间:2022-05-25 所属课程：《民航旅客地面服务》详情下载