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1.1.1 认识礼仪
1.2.1 认识民航
2.1.1 民航服务
2.1.1女士盘发
2.1.2 民航服务
2.2.1 职业装的
2.2.2 乘务员着
2.2.3 民航服务
2.3.1 站姿礼仪
2.3.2 坐姿礼仪
2.3.3 走姿礼仪
2.3.4 蹲姿礼仪
2.3.5 手势礼仪
2.3.6 微笑礼仪
2.3.7 鞠躬礼仪
3.1.1 民航服务
3.1.2 民航服务
3.1.3 民航服务
3.2.1 民航服务
3.2.2 民航服务
4.1.1登机前礼仪
项目四
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