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1211民航客舱服务
1.1.1 飞行箱物
1.2.1 业务资料
2.1.1 应急设备
2.1.2 服务设备
3.1.1 礼仪规范
3.2.1 引导入
4.1.1 起飞前安
4.1.2 飞行中安
4.1.3 降落前安
4.2.1 安全演示
4.2.2 安全演示
5.1.1 烘烤餐食
5.1.2 摆放餐食
5.2.1 推拉餐车
5.2.2 对客餐食
6.1.1 饮料准备
6.1.2 布置水车
6.2.1 推拉水车
6.2.2 对客饮料
7.1.1 孕妇乘客
第1章 现代教育
第2章 教学设计
第3章 多媒体技
第4章 平面媒材
第5章 动画媒
第6章 音视频媒
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