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(部分1)民航服务沟通技巧ppt
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(部分2)民航服务沟通技巧ppt
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(部分3)民航服务沟通技巧ppt
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(部分4)民航服务沟通技巧ppt
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(部分5)民航服务沟通技巧ppt
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(部分6)民航服务沟通技巧ppt
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(部分7)民航服务沟通技巧ppt
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0068民航旅客运输
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3-1拓展阅读烹茶四宝
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3-2茶道组
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4-1绿茶的冲泡
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4-2红茶盖碗泡
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第八部分国际旅客运价
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第二部分民用航空运输的基本概念
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第九部分国际旅客运输
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第六部分不正常情况的处理
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第七部分IATA地理分区和GI方向代码
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第三部分国内客票订座与销售
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第十部分国际航班行李运输实例说明
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第四部分值机与行李运输
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第五部分旅客运送
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第一部分民用航空运输概述
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民航服务礼仪
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