模块2 汽车售后服务礼仪 所属课程:《汽车售后服务实务

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  • 模块二 汽车售后服务礼仪 ?[学习目标]1.掌握服务礼仪的知识。 2.能规范日常礼仪。 3.能规范接待客户。 ?[学习内容]1.基本礼仪规范 学习任务2.1职业形象 2.1.1第一印象 2.1.2 仪容仪表 2.1.1第一印象 ?第一印
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  • 上传人:匡楠昌
  • 上传时间:2020-03-23
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